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4 Creencias erróneas del Community Management

Internet y las redes sociales cambiaron la manera en que las marcas se conectan con los consumidores. De hecho cambiaron las reglas del marketing y la publicidad tal cual las estudiamos durante años. Y estos cambios se produjeron de manera vertiginosa y en muy poco tiempo.  Lo particular de esta nueva era en la que vivimos, es la velocidad de los cambios. La curva de nacimiento, adopción y cambio de productos, soft o redes, ahora es exponencial.

De la misma forma, desde el surgimiento de nuevos puestos laborales como el  Community Manager (CM), que hace apenas algunos años no existían, se produjeron cambios profundos en la manera en que los consumidores utilizan las redes sociales, poniendo así en tela de juicio los primeros preceptos del sector. En esta nota, intentaremos aclarar al menos 4 creencias erróneas.

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